在QQ不认识的好友里买了一部手机，后面他拖了差不多一个星期，这要怎么办
更新时间：2022-12-13 01:10:44人浏览
问题描述：
在QQ不认识的好友里买了一部手机，跟描述的不一样我就跟他说退货了，他就说已经帮我申请退款了，后面他拖了差不多一个星期，又说放假不上班财务没来，说好了一个时间说可以退了，发信息给他又放假了，这要怎么办
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-13 01:10:44
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