天猫退款商家不受理,我在淘宝买了一箱奶,我想退款因为是错拍,商家跟我说不支持退款

更新时间:2022-12-13 07:25:23人浏览
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我在淘宝买了一箱奶,今天刚下单,然后发货不到5小时我想退款因为是错拍,商家跟我说不支持退款
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-13 07:25:23
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