网购换货卖家不发货，虚拟产品卖家解释不清导致错误购买，购买未发货不退不让验，可以退款吗，还是以买家观点重新发货？
更新时间：2021-03-23 11:49:35人浏览
问题描述：
虚拟产品卖家解释不清导致错误购买，理解产生歧义，购买未发货不退不让验，发货绑定后有问题了才详细说明。可以退款吗，还是以买家观点重新发货？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，建议您拨打12315进行详细咨询处理。
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你好，你可以先和商家协商
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