网贷平台充值错了,未成年孩子在语音平台充值了差不多一万元。找平台申诉,平台只退了2000多一点回来。该如何全额退款啊?

更新时间:2022-12-13 12:39:50人浏览
问题描述:
律师您好,我想咨询一下,未成年孩子在语音平台充值了差不多一万元。找平台申诉,平台只退了2000多一点回来。该如何全额退款啊?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助160642人 · 响应时间 平均2分钟内
可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上法院起诉,未成年人没有经济来源,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

2022-12-13 12:39:50
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助105795人 · 响应时间 平均5分钟内
可以向平台出示未成年人充值的证据。
2021-03-20 14:28:33
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