商品欺诈可以退货，是否违反消费者权益法，前提是商家未在商品介绍里面说明拒收不能退款，这样可以退款吗
更新时间：2021-03-18 22:09:23人浏览
问题描述：
在拼多多购买活体东西，拒收后商家已活体动物为由拒绝退款，请问商家是否违反消费者权益法，前提是商家未在商品介绍里面说明拒收不能退款，只是在我下单六分钟后再拼多多上边留言告诉我，商家店铺服务里边明确规定七天无理由退换货的，这样可以退款吗，
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-03-18 22:09:23
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