网购投诉卖家不退款,问一下我在网上买了电脑主机付款没走平台是微信扫码付款的然后货物在运输途中破损找商家协商,商家态度敷衍叫他打客服退货不理会我要怎么去投诉,要退款不给退的话要怎么做

更新时间:2022-12-13 18:49:00人浏览
问题描述:
问一下我在网上买了电脑主机付款没走平台是微信扫码付款的然后货物在运输途中破损找商家协商,商家态度敷衍叫他打客服退货不理会我要怎么去投诉,要退款不给退的话要怎么做
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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不退款投诉卖家的方式为:网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
2022-12-13 18:49:00
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助130991人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2021-03-16 03:27:02
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