然后我去问快递公司理赔，但快递公司说中间周转了好几趟，说最多只能赔偿五倍的快递费，这种情况我应该怎么办？
更新时间：2022-12-13 20:49:18人浏览
问题描述：
你好，我三月十号寄了一部手机给朋友维修(百事快递），但是我朋友收到的是一个空盒子，盒子包装有被拆的痕迹，然后我去问快递公司理赔，但快递公司说中间周转了好几趟，不想承担责任，说最多只能赔偿五倍的快递费，快件是没有购买保险的，这种情况我应该怎么办？
1位律师解答
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快递过程中，货物被损坏的，由快递企业按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
2022-12-13 20:49:18
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