摄影套餐没拍退款，在某摄影工作室交了店家推出套餐的押金，想要进行退款，店家概不退款，不退不换，这是违法的吗？
更新时间：2021-03-08 13:20:05人浏览
问题描述：
在某摄影工作室交了店家推出套餐的押金，未进行拍摄，想要进行退款，店家概不退款，给出的理由是开业活动，不退不换，这是违法的吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-03-08 13:20:05
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