淘宝衣服不喜欢退货，在抖音的一个店铺买了一件衣服金额787元，说是衣服返回后13天退货，可是都快一个月了还不退款
更新时间：2022-12-14 01:46:21人浏览
问题描述：
在抖音的一个店铺买了一件衣服金额787元，说是衣服返回后1-3天退货，可是都快一个月了还不退款，每次问客服就说在“登记反馈了“，真是气死了，寻求指导！
2位律师解答
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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-14 01:46:21
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