网络购物消费者,拼多多购物平台在消费者购买商品时弹出广告说是购买满三单就可免单,购买完商品后变更为需要连续签到七天,这种行为构成诱导欺诈消费者吗?

更新时间:2022-12-14 10:53:11人浏览
问题描述:
拼多多购物平台在消费者购买商品时弹出广告说是购买满三单就可免单,购买完商品后变更为需要连续签到七天,等到第二天签到活动入口消失,需要花费两个小时左右找拼多多人工客服索要活动入口链接,这种行为构成诱导欺诈消费者吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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1、网站平台投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。

2、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

3、向消费者协会投诉。网购产生纠纷的也可向省、市消协投诉。尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

4、向快递公司投诉。在网购时,若是在寄送环节出了问题,可向快递公司投诉。

5、向12345市民服务热线。消费者拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复消费者。

2022-12-14 10:53:11
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