申请退款商家不理我，我在xx上购买一个帐号，说买了以后不能再退款说我买的是体验号然后我申请退款，是否可以申请退款呢？
更新时间：2022-12-14 11:19:33人浏览
问题描述：
我在xx上购买一个帐号，是39块钱他的商品标语显示的是永久帐号，39块钱，我没有去看他的下面。说买了以后不能再退款说我买的是体验号然后我申请退款，我也没有收到货，我是否可以申请退款呢？
1位律师解答
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-14 11:19:33
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