有人在店里买了东西，我们按其要求退了款并且将商品下架后还被投诉。这种情况我们怎么办？
更新时间：2021-02-23 18:29:00人浏览
问题描述：
有人在店里买了东西，事后感觉味道不对过来退钱，我们按其要求退了款并且将商品下架后还被投诉。这种情况我们怎么办？
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