网购商品材质不符，拼多多砍价的商品店家发货和所收到货不符，并没有专门的包装盒，店家应该给换吗？
更新时间：2021-02-22 15:44:55人浏览
问题描述：
拼多多砍价的商品店家发货和所收到货不符，商品是直接放在快递盒里面，并没有专门的包装盒，现在快递盒扔掉了，店家应该给换吗？
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
2021-02-22 15:44:55
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