我在网上买了一条狗,但是商家收了钱之后态度完全不一样了,也没有回信息,我想要退货不给退,该怎么办?

更新时间:2022-12-14 15:36:15人浏览
问题描述:
我在网上买了一条狗,但是商家收了钱之后态度完全不一样了,没有狗狗打包视频,也没有回信息,现在我想要退货不给退,该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助88167人 · 响应时间 平均5分钟内
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-14 15:36:15
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助139853人 · 响应时间 平均4分钟内
可以诉讼处理
2021-02-20 15:03:02
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