卖家不发货怎么办,卖家不发货也不同意退款该怎么办?

更新时间:2022-12-14 16:47:15人浏览
问题描述:
卖家不发货也不同意退款该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2022-12-14 16:47:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助156367人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-02-19 04:28:40
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