商家对消费者的欺诈,如果网上的商家严重欺骗消费者,卖家的卖的是一种东西而我收到的是另一种我应该怎么办?

更新时间:2022-12-14 18:24:31人浏览
问题描述:
如果网上的商家严重欺骗消费者,卖家的卖的是一种东西而我收到的是另一种我应该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购被骗可以向网站投诉或者向消费者协会投诉。收集假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录后,进行投诉或举报。如果遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案。

2022-12-14 18:24:31
平台特邀律师 咨询我
已帮助142244人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者遭受欺骗,可以寻求消费者协会的帮助,也可以起诉维权。
2021-02-17 09:14:38
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