我年前在新百伦给妈妈买了一双鞋，如果大小不合适，我拿回来退换，所以不能退钱了，我想投诉他们成立吗
更新时间：2022-12-14 18:53:28人浏览
问题描述：
你好，我年前在新百伦给妈妈买了一双鞋，当是花了199，钱都给完了，没有能穿的码，我又换了一双，店员说这个贵的需要加40块钱，我就又给了40，当是我和店员说了，这是给妈妈买的，如果大小不合适，我拿回来退换，店员说可以，结果买大了，我准备换199哪双鞋，结果店员告诉我，店长来调价钱了，这两双鞋都一个价了239，所以不能退钱了，我想投诉他们成立吗
2位律师解答
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
2022-12-14 18:53:28
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