网购没有收到货,广告视频显示商家会给你发消息通知,但并没有收到,但没有付款,如何联系商家呢

更新时间:2022-12-14 19:48:06人浏览
问题描述:
在视频广告中提交了订单,广告视频显示商家会给你发消息通知,但并没有收到,但没有付款,如何联系商家呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购遇虚假宣传的,消费者可以通过与经营者协商的方式获赔,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门举报,如果以上方式都行不通的,消费者可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔。
2022-12-14 19:48:06
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助145134人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,商家违反了合同法,构成违约,可以要求按照之前沟通的商品发货。
2021-02-14 23:24:09
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