网购退款是退货吗,在软件上买了商品但是发现买错了申请退款商家说扣除一部分钱才能退款这种行为合法吗?

更新时间:2021-02-15 09:59:22人浏览
问题描述:
在软件上买了商品但是发现买错了申请退款商家说扣除一部分钱才能退款这种行为合法吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李杰民律师 咨询我
服务地区-河北邯郸·电话-139-3105-4158
网络虚假小心上当谨慎从事。
2021-02-15 09:59:22
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助142907人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2021-02-13 15:23:37
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