网购换货卖家不发货,在淘宝买的东西,协商换货后,卖家那边已经签收,对方以放假为由拒绝发换的货,请问可以申请什么赔偿

更新时间:2022-12-14 23:06:10人浏览
问题描述:
在淘宝买的东西,卖家发错货,协商换货后,卖家说要看到货才可以发货,卖家那边已经签收,对方以放假为由拒绝发换的货,请问可以申请什么赔偿
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

2022-12-14 23:06:10
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