快递坏了如何赔偿,我的快递被快递客服私自退回了。我该如何处理,如何让他们进行赔偿?
更新时间:2021-02-08 18:34:17人浏览
问题描述:
你好,我想问一下,我的快递被快递客服私自退回了。我该如何处理,如何让他们进行赔偿?我和发件的商家根本就没有要求退回。可以说是这个快递客服自己私自退回的。
1位律师解答
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如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入等。
2021-02-08 18:34:17
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