网购退款又收到货了,但半年后要求退款对方一直答应,退货发过去也是各种理由说还没取到货,我该怎么办?

更新时间:2022-12-14 23:45:25人浏览
问题描述:
你好,7个月前我做了微商医采,加入了3万元的网红代理商,当时收到了1万6的货,迟迟卖不掉,说好半年后如果卖不掉退了都行,但半年后要求退款对方一直答应,但总退不了,退货发过去也是各种理由说还没取到货,我该怎么办?
1位律师解答
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-14 23:45:25
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