手机不喜欢可以换吗，2号购买了一款手机未开封，还是喜欢另外一款牌子。于5日跟对方沟通想换另外牌子手机，商家不同意换。
更新时间：2022-12-15 00:38:50人浏览
问题描述：
2号购买了一款手机未开封，而后家人还是喜欢另外一款牌子。于5日跟对方沟通想换另外牌子手机，商家不同意换。怎么处理？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
2022-12-15 00:38:50
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