在抖音直播购买手机后，与商家描述不符，现在要求退货客服已经不在
更新时间：2022-12-15 10:47:13人浏览
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在抖音直播购买手机后，与商家描述不符，手机都是坏的，现在要求退货客服已经不在，拉黑了我
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当消费者与商家有权益争议时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2022-12-15 10:47:13
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