微商退货了不退款，我在微商买的东西想换货，商家不愿意退换怎么办？
更新时间：2021-01-27 16:45:22人浏览
问题描述：
我在微商买的东西想换货，商家不愿意退换怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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苏宁律师
盟
服务地区-北京北京·电话-185-0017-3698
1、退款退货规则
根据消费者相关的法律法规得知，当代理或者是买家收到产品之日起，七天内都可以申请免费退换货，15日之内发现了质量问题，或者是由商家和物流带来的问题都可以进行换货，大家可以去进行申请，如果申请不通过，也可以通过合法的手段来维护自己的权益。
2、不遵循退货规则的有关商品
虽然说消费者也拥有自己的权益，但是为了保护好商家的权益，对于一些定制的商品是不允许退货的，因此，微商代理如果是自己定制好的，那么就没有办法退货了，此外，对于一些水果蔬菜之类的商品也是不能退的，还有一些拥有比较强的时效性的产品也不能退。总是大家在选择做微商代理产品的时候，一定要多思考、多了解清楚。
3、掉商品二次销售有影响的不能退
微商代理如果在代理一款产品时，然后进了不少货，一定要记得保护好产品的标识、包装、吊牌和三包卡等，这样也能包装在退货之后，厂家还能够将退回来的这些货在发放给其他的经销商。否则的话，厂家不接受退货，那就是自己的损失了。
2021-01-27 14:42:16
咨询我
邓普云律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
你好，您可以先与商家进行协商，如果协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉，消费者协会介入调解无果，我可以帮助您起诉对方，维护您的合法权益，你可以打电话与我进行沟通，方便为你解答。希望能够帮到！
2021-01-27 16:45:22
服务地区-湖北武汉
你好，请问为什么退款呢？是1商品的质量问题吗？有没有相关的发票呢?根据你的描述，你已经与对方沟通过，如果你还是向退款，可以通过法律途径维护自己的权益，建议你保留好相关的商品发票，具体案情，你可以进一步和我沟通，我将尽可能的维护你的合法权益。
2021-01-27 16:09:47
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