天猫买到假货怎么办,淘宝买到假鞋了。怎么维权?
更新时间:2021-01-27 15:06:38人浏览
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淘宝买到假鞋了。怎么维权?没有确凿证据,但是就是假的
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消费者买到的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-01-27 15:06:38
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您好,买到假货,可以要求退货并赔偿,协商不成,可以向消费者协会或者工商局投诉维权。
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这个直接投诉到淘宝就行,淘宝有专门的部门配合你解决
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