在转转平台上买了东西，平台自动收货后，可是过了很多周也没到货，我想追回这笔钱，我怎么办？
更新时间：2022-12-15 19:15:02人浏览
问题描述：
在转转平台上买了东西，平台自动收货后，仍没有收到货，卖家刚开始说她那快递不行，可是过了很多周也没到货，最近己经联系不到卖家了，我想追回这笔钱，我怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
2022-12-15 19:15:02
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