用几次坏了,说保修三年,叫邮回去四个月,说没件让我从新买一个,他店的产品,我应该咋办

更新时间:2022-12-15 20:01:32人浏览
问题描述:
在拼多多19年买的机器人学习机,用几次坏了,说保修三年,叫邮回去四个月,说没件让我从新买一个,他店的产品,我应该咋办,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品不符合要求的保修期内维修不要钱,经营者在保修期内有义务履行免费修理义务;非经营者原因导致商品维修的,经营者可以收取必要的修理费用。
2022-12-15 20:01:32
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已帮助193582人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,到消协投诉,也可以到质监局投诉
2021-01-26 15:03:56
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