买鞋子不肯退货,我在抖音买东西商家有运费险但我退货三四天了,也没退运费我

更新时间:2022-12-15 21:40:57人浏览
问题描述:
我在抖音买东西商家有运费险但我退货三四天了,也没退运费我
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者选择无理由退货的,在没有特别约定和购买退货保险情况下,运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-15 21:40:57
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具体是什么事情呢
2021-01-24 12:58:36
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你好,协商不好可以起诉维权
2021-01-24 12:26:48
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你好,可以通过申诉渠道
2021-01-24 11:56:34
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