网购付钱了没发货,我在拼多多平台买东西然后说发货,治沒没发货直接退款

更新时间:2021-01-23 23:23:45人浏览
问题描述:
我在拼多多平台买东西然后说发货,治沒没发货直接退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-01-23 23:23:45
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-01-23 22:23:22
平台特邀律师 咨询我
已帮助77642人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-01-23 22:13:34
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