商场买的玉髓手镯,商家让在柜台随意挑选两件商品,按原价的白分之十收取手工费,价格过高,可以退吗?
更新时间:2021-01-23 00:52:48人浏览
问题描述:
商场买的玉髓手镯,原价为4850元,柜台抽奖,抽取一等奖,商家让在柜台随意挑选两件商品,按原价的白分之十收取手工费,买回后多方打听,价格过高,可以退吗?
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-01-23 00:15:38
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