京东食品异物赔偿,我在京东买了一箱矿泉水。饮用过程中发现有几瓶水有质量问题,还是否可以再要求厂家给予赔偿?

更新时间:2021-01-22 11:38:36人浏览
问题描述:
你好,我在京东买了一箱矿泉水。饮用过程中发现有几瓶水有质量问题,但是没有饮用,开始和生产厂家达成协议,给予我一定的现金补偿,我咨询的问题是,我现在要求退货,厂家答应了,我完成退货流程后还是否可以再要求厂家给予赔偿?谢谢
1位律师解答
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商品有质量问题的,消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的,可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
2021-01-22 11:38:36
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