网购发错货怎么投诉,商家发错货怎么维权啊?

更新时间:2022-12-16 01:11:09人浏览
问题描述:
商家发错货怎么维权啊????
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

2022-12-16 01:11:09
黄小娜律师
服务地区-广东中山
你好,你可以去消费者协会了解。
2021-01-21 14:14:48
法律快车律师团队律师
服务地区-广东深圳
你好,可以说一下具体情况
2021-01-21 13:59:52
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