我开了一个快递的代收点。投诉我要求赔偿，我该如何去反驳他
更新时间：2021-01-19 11:20:16人浏览
问题描述：
你好，我开了一个快递的代收点。一个人用它的一个空号停机了的手机购买商品到了我这里之后，他的儿子过来取的快递，然后回头说签收没收到。投诉我要求赔偿，我该如何去反驳他，或者是。起诉他。他已经干过好多次这个事情了。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-01-19 11:20:16
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2021-01-19 11:06:32
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2021-01-19 10:23:53
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