网购商家发错地址了,请问我在京东上买的东西商家发错地址被别人签收了,我应该怎么处理?
更新时间:2022-12-16 15:02:00人浏览
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请问我在京东上买的东西商家发错地址被别人签收了,我联系客服不回信息,我应该怎么处理?
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。
2022-12-16 15:02:00
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