客户口头答应，签订合同之时口头承诺能进某特定区域，还是未达成，公司经理口头再次承诺一定时间内给予答复
更新时间：2022-12-16 16:20:44人浏览
问题描述：
加盟某品牌餐饮公司，签订合同之时口头承诺能进某特定区域，签订完合同以后，承诺的区域进不去，后又接着承诺时间，地点（已录音）还是未达成，再次协商，公司经理口头再次承诺一定时间内给予答复，如果进不去就退钱（已录音）现已到答复最后时间，公司人员明确表示年前进不去我们指定区域，现在又不承认退款，寻求帮助
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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需要根据合同的内容来决定。如果合同中写明了可以退还订金的，那么商家就必须退还。如果合同中规定不退还订金的，那么商家就不会无条件退还。签订的合同要有法律效力。
2022-12-16 16:20:44
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