微商退货了不退款,请问我在拼多多上买的产品,我把产品给返还回去了,现在商家不给退款,说是产品,所以商家不给退款成立吗?

更新时间:2021-01-15 21:26:46人浏览
问题描述:
你好,我想请问我在拼多多上买的产品,但是他们出现漏件少发的问题,我把产品给返还回去了,现在商家不给退款,说是产品,因为是打ug折叠了,所以商家不给退款成立吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-01-15 21:26:46
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-01-15 20:16:02
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-01-15 19:59:48
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