货发错客人签收，我收了几箱货物，快递单是5件，付了运费，快递员和快递公司都不承认了，找到了监控。
更新时间：2022-12-16 20:10:43人浏览
问题描述：
前两天，我收了几箱货物，快递单是5件，实际只有4件，快递员跟我说我等会给我送来，我就签了字，付了运费，但是隔了两天还没收到。快递员和快递公司都不承认了，找到了监控。确实快递员只给我4件货。
2位律师解答
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-16 20:10:43
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