微店售假退款不退货,请问闲鱼上卖东西,买家申请退款已经退给他了,然后在工商投诉实体店铺两次了,也不是法人的闲鱼

更新时间:2022-12-16 21:19:16人浏览
问题描述:
您好,请问闲鱼上卖东西,买家申请退款已经退给他了,然后在工商投诉实体店铺两次了,但是闲鱼不是店铺的闲鱼,也不是法人的闲鱼
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
2022-12-16 21:19:16
平台法律顾问团队 咨询我
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你好!建议直接同平台客服沟通处理
2021-01-12 18:27:55
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你好,建议主动要求对方把货物退回,建议及时进行处理
2021-01-12 17:00:50
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