实体店买鞋子不退，我在南方寝室折扣店买了一个四件套当时店员说不能退货并且我在购买的时候店家也没有和我说规格我拿回去了之后发现太大了并且没那么喜欢然后第二天拿去店里退店员说不让退说钱已经打公司账户上了不
更新时间：2022-12-17 06:39:32人浏览
问题描述：
我在南方寝室折扣店买了一个四件套当时店员说不能退货并且我在购买的时候店家也没有和我说规格我拿回去了之后发现太大了并且没那么喜欢然后第二天拿去店里退店员说不让退说钱已经打公司账户上了不能退说买了就没有退的然后我就说那就换店员说没有我要的规格了然后我就坚持要退我把四件套放店里了他让我加她们店的微信说卖掉了在退我钱这个可以退吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-17 06:39:32
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