微店退款店家不同意，我在淘宝买的鞋子，因为不满意选择了退款，但商家说没有鞋盒不给予退款，现在我应该怎么办
更新时间：2021-01-07 16:43:16人浏览
问题描述：
我在淘宝买的鞋子，因为不满意选择了退款，但商家说没有鞋盒不给予退款，鞋盒寄过来的时候已经破烂不堪，所以我选择了扔掉。现在我应该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
钱志强律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-134-7606-2451
你好，如果您与商家进行协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉，如果消费者协会介入调解无果，这里可以帮助您起诉对方，维护您的合法权益，具体可来电详询，方便沟通和为你解答。希望能够帮到！
2021-01-07 16:43:16
服务地区-湖北武汉
您好，建议你们协商解决。鞋盒丢了不影响二次销售的，您可以让平台客服介入。
您可以联系我详谈，我可以为您提供专业的法律服务，为您争取最大权益。
2021-01-07 16:41:25
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