网络购物退货,在网络上购买产品。但是通过二次消费后产品跟商家承诺的结果大不相同,我可以申请退款吗

更新时间:2022-12-17 07:22:16人浏览
问题描述:
你好,我因为皮肤问题,在网络上购买产品。但是通过二次消费后产品跟商家承诺的结果大不相同,我可以申请退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
锦世律所律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-159-2289-4978
你可以直接申请能不能商家会告诉你
2021-01-07 11:40:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助164437人 · 响应时间 平均3分钟内
商家若有拿样品欺骗消费者的行为,消费者是可以要求退货的;消费者享有无理由退货的权利,但仅限于适宜退货退款的商品。根据我国《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。
2022-12-17 07:22:16
王健律师
服务地区-重庆重庆
商家有承诺的,可以要求商家按承诺退
2021-01-07 14:48:03
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