微店退款店家不同意,商家退款问题,协商没有结果拒不退款

更新时间:2022-12-17 08:25:35人浏览
问题描述:
商家退款问题,协商没有结果拒不退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-17 08:25:35
平台特邀律师 咨询我
已帮助142844人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-01-07 10:55:10
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