网购退货退邮费吗，我在拼多多买了一套家具，让商家退货退款退运费，商家拒绝。说是快递途中弄的，而不是让我们消费者来买单
更新时间：2022-12-17 09:20:22人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一套家具，拿到家以后发现是残次品，每一个家具都有破损，让商家退货退款退运费，商家拒绝。说是快递途中弄的，我说找快递平常，而不是让我们消费者来买单
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-17 09:20:22
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