5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东广州
你好，第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。具体要看你收到是12368发的信息的内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
2021-01-06 10:32:57
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