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《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可
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八旬老人不幸病故 电信退还预存话费
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关于消费者权益保护法手机方面的规定：手机三包法一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
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订票热线占线也被收话费 电信运营商涉嫌强制交易
河北省石家庄市一市民拨打订票热线，电话占线被收取通话费。有关专家认为，电信运营商此行为涉嫌强制交易拨打电话时听到电话正忙，请稍后再拨的提示音，多数市民会挂断电话
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五折话费充值卡暗藏玄机
买200元的话费只要花100元，这样的便宜最好别捡，调查发现，不少消费者在购买完之后才发现，一转身的工夫这些刚刚充的话费就人间蒸发了。充入话费突然蒸发在街头路边
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在现实生活中，消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票，在发生商品质量问题或造成人身、财产损害时，要追究经营者的责任就比较困难，一些经营者也往往以没有凭据为由
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你好，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者
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