网购商品有问题,商品有问题商家解决不好

更新时间:2022-12-17 17:45:39人浏览
问题描述:
商品有问题商家解决不好
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助71874人 · 响应时间 平均4分钟内
购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以到人民法院起诉。
2022-12-17 17:45:39
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助187470人 · 响应时间 平均3分钟内
可以在商家当地12315投诉的
2021-01-01 16:16:54
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助119572人 · 响应时间 平均2分钟内
直接找网购平台进行反应
2021-01-01 16:14:57
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助183055人 · 响应时间 平均3分钟内
到消费者协会投诉处理
2021-01-01 15:05:23
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
产品质量问题
产品质量问题
对质量存在缺陷的产品消费者不仅有要求退换的权利,甚至可以要求销售该产品的商家承担赔偿的责任。在我国最新的消费者保护权益法出台以后,就发生过商家因为销售质量有缺陷
损害赔偿
人浏览
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品过了三包期出现质量问题还能索赔吗
产品过了三包期出现质量问题还能索赔吗
产品损害消费者人身和财产安全的情形时,不管处于质量保修期内还是保修期外,经营者均应依法承担责任。因此产品过了三包期出现质
消费者权益
人浏览
网购商品有色差能退货吗?
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在超市买的东西有质量问题怎么办
在超市买的东西有质量问题怎么办
在超市买的东西有质量问题的,可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害
消费者权益
人浏览
特价商品出问题商家也须担责
特价商品出问题商家也须担责
特价商品、赠品质量出现问题,商家该不该负责,这一直是消费者和商家争论不休的问题。记者从省消协获悉,近日中国消费者协会联合中国百货商业协会对商
销售合同知识
人浏览
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。向消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
这个问题要经过鉴定,才能找出是生产厂家还是装修公司的责任引起的问题。维权,首先要申请鉴定,还要留存遭到损失的证据,委托律师到法院起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
被动物咬了是谁负责
被动物咬了是谁负责
被动物咬了一般应当由动物饲养人或者管理人负责,根据相关法律规定,若是其能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。
损害赔偿
人浏览
您好,协商不成,向消协投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有:医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用;造成精神损害的,还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
你好,应该及时更改自己的过错,如果协商不成,你方完全可以主张对方更换。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1、私自砍伐他人树木是违法行为,可以向当地林业管理部门或者公安机关报案处理;2、私自砍伐他人树木,一方侵害他人对树木所享有的财产权,属于侵犯财产的违法行为,可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
可以。因为病房里面的病人都需要安静休息,调养身体,若病房里面有打呼噜的人,打扰到了病人的休息,是可以向卫生医疗部门进行投诉的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担,保险赔偿额不足以承担的,再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,保险公
损害赔偿
人浏览
法律分析:要根据被殴打的人受到伤害的程度来看,受害人应当及时报警,然后做法医鉴定,根据鉴定结果来决定打人者的法律责任。法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
污蔑罪怎么赔偿
污蔑罪怎么赔偿
现行《中华人民共和国刑法》中没有污蔑罪,只有诽谤罪。赔偿的数额与侵权行为的目的、方式、场合等具体情节;侵权人的获利情况等因素相关。因诽谤行为引起的民事赔偿责任,
损害赔偿
人浏览
法律分析:1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡,肯定不能退。如果你买的是一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体有去做鉴定吗?是因为什么事情发生的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是卖家的话生产日期被擦掉是不可以售卖的没有生产日期是属于三无产品,买家的话没有生产日期也最好不要购买。扩展资料生产日期是指商品在生产线上完成所有工序,经过检
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
如果网上买东西被骗了钱,应该保存证据立刻报警。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询