但是这件事商家并没有主动给我说过,我可以要求眼镜店赔偿吗?或者我怎么才能维护自己的权益。

更新时间:2020-12-30 19:18:08人浏览
问题描述:
您好,我之前去眼镜店配新眼镜,现在发现右眼镜的镜片里面被垫了一种透明的片片,因为镜片被磨得太小了,不垫的话眼镜片会掉下来,但是这件事商家并没有主动给我说过,我可以要求眼镜店赔偿吗?或者我怎么才能维护自己的权益。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-12-30 19:18:08
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-12-30 18:45:12
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-12-30 17:53:24
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