网购实物与图片不符,收到的羽绒服与他们的图片不符,我该怎么维权

更新时间:2022-12-17 21:03:58人浏览
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我在淘宝买的羽绒服,收到的羽绒服与他们的图片不符,我该怎么维权
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-17 21:03:58
郑华律师
服务地区-天津天津
5:您好!您可以申请退换货来维权
2021-01-27 10:37:30
张艳律师
服务地区-天津天津
D您好,可以向消费者协会投诉
2020-12-30 15:57:39
田玉艳律师
服务地区-天津天津
你好,直接跟厂家售后沟通解决。协商不成就打12315投诉
2020-12-29 19:31:49
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