淘宝 仅退款 违法，在淘宝买的东西未退回正确商品但是给我退款了，要是不寄回正确商品有什么后果
更新时间：2020-12-28 18:34:51人浏览
问题描述：
在淘宝买的东西未退回正确商品但是给我退款了，要是不寄回正确商品有什么后果
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-12-28 18:34:51
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-12-28 17:07:52
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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